紧急号码112：欧洲的通用救援号码解读

什么是112？

112是单一的欧洲紧急号码，由欧洲议会设立，自1998年以来在所有欧盟成员国中强制实施。根据呼叫的性质，它将呼叫者连接到警察、消防或救护车。除了欧盟，112在许多其他国家也有效，包括印度、南非、韩国和拉丁美洲的部分地区。

112在哪些地方有效？

截至2025年，112在80多个国家有效。它在以下地方始终有效：

• 所有27个欧盟成员国
• 欧洲经济区国家：冰岛、列支敦士登、挪威
• 英国（转接至999运营商）
• 瑞士、土耳其和许多巴尔干国家
• 印度（链接到100/101/102服务）
• 澳大利亚（转接至000）

查看我们的一般紧急目录以获取完整的国家列表。

我可以在没有SIM卡或移动信号的情况下拨打112吗？

可以——这是112最重要的功能之一。根据欧盟法规，手机必须能够在没有SIM卡的情况下连接到112，并且网络必须允许任何可用网络（不仅仅是您自己的运营商）进行呼叫。这意味着即使是锁定或信用耗尽的手机也可以通过112联系紧急服务。

接线员会知道我的位置吗？

在大多数欧盟国家，当您从手机拨打112时，接线员会自动接收到您的大致位置。现代车辆中的eCall系统也可以在发生碰撞时自动传输GPS坐标。如果可以，请始终口头说明您的位置，以便更快响应。

112与国家号码：我应该使用哪个？

两者都可以使用，但请考虑以下几点：

• 如果您在国外，不确定当地号码或没有SIM卡，请使用112。
• 如果您在自己国家，请使用国家号码（例如，英国的999，德国的110）——接线员可能对当地地理更熟悉。
• 在112不可用的国家，您必须使用国家号码。在旅行前，请始终查看我们的国家目录中的当地号码。

短信至112（短信紧急）

许多国家现在支持向112发送短信，适用于聋人、听力障碍者或在说话危险的情况下。可能需要与您的移动运营商注册。在旅行前请与您的运营商确认。

快速参考：常见紧急号码